Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули все её планы. Без жениха, крыши над головой и работы она устраивается уборщицей в ЖК «Мечта». Её искренность и готовность помочь не остаются незамеченными: Тося мирит бизнес-леди с бунтующей дочерью, возвращает веру в себя опустившему руки художнику, становится опорой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба улыбнулась — появился мужчина, окруживший её заботой. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, а доверчивая Тося — в тюрьме. Однако настоящие чудеса случаются не в сказках, а в жизни. Тот, кто по-настоящему её ценит, уже спешит на помощь.